Nyheter

Personlig assistent är i många fall ett ensamt arbete. Man kan arbeta i en förhållandevis stor grupp och ändå knappt träffa sina närmaste kollegor. Man arbetar dessutom inte sällan i ett stort företag tillsammans med hundratals andra utan att ha en aning om vilka de är. Det här är utmaning som branschen dragits med i många år.

Ett litet steg på vägen är att främja gemenskapen på den digitala arenan, när vi begränsas av den fysiska. Idag är sociala medier en naturlig del av mångas sociala liv. Många anställda och kunder gillar Lystras sida på Facebook men en sådan officiell kanal blir också ganska formell och informativ och inbjuder kanske inte till särskilt mycket dialog och interaktion. Det vill Lars Varnerud, kommunikationsassistent på Lystra och projektledare för Facebookgruppen ”Lystra personlig assistans – kunder och personal” ändra på.

-          Väldigt många har sociala medier i allmänhet och Facebook i synnerhet som en så naturlig del av sitt sociala liv att man inte ens tänker på det, säger Lars Varnerud.

-          Jag jobbar med vår traditionella Facebooksida men har länge känt att det borde gå att få ut mer av det, att vi skulle kunna ha mer av en dialog och kunna använda det här forumet till att bli mer av ”ett företag”.

Gruppen kommer, som namnet antyder, vara avsett endast för kunder och anställda på Lystra. Detta för att skapa en ”vi-känsla” och att människor med anknytning till företaget ska kunna kommunicera, lära känna varandra, komma med tips, idéer och tankar.

-          Det finns säkert jättemycket kloka tankar därute i organisationen som vi som sitter på kontoren aldrig riktigt får vetskap om, tror Lars.

-          Sedan är det ju trevligt om vi kan få mer en känsla av att vi ”känner varandra” även om vi aldrig träffats fysiskt, vi är ju trots allt alla kollegor i ett och samma företag.

Gruppen sjösätts vecka 38 med Lars som huvudansvarig och administratör. Hur blir man då medlem?

-          Tanken är att man söker rätt på ”Lystra personlig assistans – kunder och personal” på Facebook och klickar på att man vill bli medlem. Sedan skickar man ett mail till mig med sitt namn, anställningsnummer och att man vill bli medlem. Jag kollar av att allt stämmer och släpper in dig i gruppen, berättar Lars.

-          Det här är för att vi ska kunna hålla på att det är just människor med Lystraanknytning i gruppen.

Lars skickar också med några tankar inför att folk går med i gruppen.

-          Det är dels viktigt att tänka på att tystnadsplikten gäller i alla lägen. Man får under inga omständigheter skriva sådant som kan bryta sekretessen. Vidare gäller förstås sunt förnuft, inga kränkande tillmälen, funkofobiska, homofobiska eller rasistiska saker eller något åt det håller kommer att tolereras. Då åker man ut direkt och det kan även komma att rapporteras till närmaste chef. Ambitionen är att det här ska bli ett trevligt sätt att komma varandra närmare, då är god ton och gott uppförande en viktig del, avslutar Lars Varnerud.

 

Kund eller anställd hos Lystra och aktiv på Facebook? Gå med i gruppen Lystra personlig assistans – kunder och personal och skicka ett mail till Lars på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. så hjälper han dig vidare!   

RÄTT BERGSÅKER 11

Sommaren är för många festivalernas tid. Musik, vänner, glädje och fest i en härlig kombination. Tyvärr har festivaler generellt varit exkluderande för många personer med en funktionsnedsättning, där det inte funnits ordentliga handikappläktare, varit svårt med toaletter eller att platsen hela enkelt varit svårframkomlig för rullstolsburna eller för någon som kanske behöver stöd för att gå eller orientera sig.

Lystra personlig assistans vill självklart att även människor med andra förutsättningar ändå ska kunna få uppleva stämningen på festivaler. Redan 2015 var företaget med som partner till Granny goes street i Falun och från och med i år är Lystra också partner till Sabaton Open Air.

- Jag har själv besökt Sabaton Open Air vid ett flertal tillfällen, bland annat den allra första gången då det fortfarande hette ”Rockstad: Falun” och egentligen var tänkt som en releasefest för Sabatons nya album, säger Daniel Lindkvist, vd på Lystra. Det är en rolig festival, har alltid varit god stämning och för mig är tillgänglighetsfrågan viktig. Jag brinner för att människor som behöver lite mer stöd och andra förutsättningar ska kunna få delta fullt ut i samhället, utifrån deras egna villkor.

- Nu har SOA dessutom tagit in Jörgen Malmberg, som jag känt och gjort affärer med tidigare, som partneransvarig. När Jörgen ringer och säger att han ska göra någonting bra, då vet jag att det också kommer att bli bra och därför var det självklart att vilja vara en del av det.

Lystras partnerskap innebär att företaget dels ser till att det blir en ordentlig handikappläktare på området. Man kommer också att ha personal på plats som bemannar ROCK KIDS, läktaren och insläppet, för att vara behjälpliga med att skapa en bra upplevelse kring festivalen.

- Inte sällan har personer som exempelvis är rullstolsburna svårt att ta sig runt, det kan vara trångt på området och man kan behöva hjälp av ytterligare en person förutom den ordinarie assistenten för att ta sig fram. Där tänker vi att det är bra om vi har personal på plats som kan bidra till att man kan känna sig trygg med att det blir en trevlig vistelse på festivalen, menar Daniel Lindkvist.

Jörgen Malmberg gör sitt första år som VIP Manager på Sabaton Open Air. Även han tycker att service, trygghet och upplevelse är en självklarhet att lägga fokus på.

- För mig är det en självklarhet att festivalen skall erbjuda en god upplevelse för alla besökare och att alla skall kunna besöka festivalen. Därför känns det extra roligt och stimulerande att få samarbeta med Daniel och Lystra för att säkerställa upplevelsen för handikappade, personer med särskilda behov samt alla barn. Att vi även kunna förverkliga projektet ROCK KIDS för barn mellan 0-13 år tillsammans med Lystra och bemanning från deras personal är helt klart en bonus för alla parter, berättar Jörgen Malmberg.

Förutom Sabaton Open Air är Lystra även i år partner till Granny Goes Street, med samma koncept att bemanna handikappläktaren med tillgänglighetsvärdar.

- Vi har ett jättebra samarbete med Falu kommun som anordnar Granny Goes Street och är glada över att få vara med där för tredje året i rad. Personalen som jobbat där tycker att det är kul, besökarna har uppskattat servicen och vi får vara med och skapa ett tillgängligare festivalfalun, vilket känns riktigt kul, säger Daniel Lindkvist som själv kommer att arbeta några pass under Sabaton Open Air.

- Det kommer jag absolut att göra. Det är ett jättekul sätt att möta kunder och assistenter som jag kanske annars inte har förmånen att träffa så ofta och även få träffa nya människor, så även jag ska dra mitt strå till stacken.  

Dolkgrillning 11

Underkategorier